Privatnost
Šta čuvamo kad koristite EVHub, zašto, koliko dugo i kome to prosleđujemo.
Kad pošaljete upit
Forma na oglasu, zahtev za ugradnju punjača i kontakt forma traže ime, email i, kod nekih, telefon i grad. Uz to čuvamo poruku, šta ste izabrali u formi, sa koje stranice ste poslali i kada ste dali saglasnost.
- Upit za oglas ide firmi koja je objavila oglas.
- Zahtev za kućni punjač ide najviše trojici instalatera koji pokrivaju vaš grad. Njihova imena dobijate u potvrdi na email.
- Kontakt poruku čita samo EVHub.
Firma koja dobije upit postaje samostalni rukovalac tim podacima i odgovara za to šta sa njima radi dalje. Upite čuvamo 24 meseca od slanja, pa ih brišemo, osim ako zakon traži duže čuvanje.
Praćenje cene
Ako uključite obaveštenje o ceni, čuvamo vaš email i oglas koji pratite. Ništa ne šaljemo dok ne potvrdite adresu, a svaki email ima link za odjavu. Kad se odjavite ili oglas bude uklonjen, praćenje prestaje.
Klikovi ka sajtovima firmi
Kad kliknete na dugme ka sajtu firme, link prvo prolazi kroz EVHub da bismo firmi pokazali koliko posetilaca joj šaljemo. Ne čuvamo vašu IP adresu. Čuvamo njen jednosmerni otisak (heš sa tajnim ključem), vrstu pregledača i stranicu sa koje ste kliknuli. Otisak služi da isti klik u roku od 30 minuta ne brojimo dvaput i da prepoznamo botove. Otiske brišemo posle 90 dana, a ostaje samo broj klikova.
Zaštita formi od zloupotrebe
Svaka forma beleži otisak IP adrese, vreme i ishod pokušaja, da bismo ograničili broj slanja sa jedne adrese na pet na sat. Ti zapisi se brišu posle 30 dana.
Analitika i kolačići
Bez vašeg pristanka sajt postavlja samo jedan kolačić, onaj koji pamti vaš izbor o analitici, na 180 dana. Ako prihvatite, uključujemo PostHog: broji posete stranicama, klikove i greške, a može da snimi i tok posete da bismo videli gde se ljudi zbune. Polja u formama su pri tome uvek skrivena, pa se ono što upisujete ne snima. PostHog podatke čuva na serverima u Evropskoj uniji. Pristanak možete povući brisanjem kolačića evhub_consent u pregledaču, posle čega vas sajt ponovo pita.
Ko još vidi podatke
Koristimo spoljne pružaoce usluga koji podatke obrađuju po našem nalogu i samo za ovu svrhu:
- Hetzner, serveri na kojima radi sajt;
- Supabase, baza podataka i prijava za firme;
- Brevo, slanje emailova;
- PostHog, analitika, samo ako ste pristali.
Podatke ne prodajemo i ne dajemo ih firmama osim onoj kojoj ste sami poslali upit.
Firme koje se oglašavaju
Za firme čuvamo podatke iz prijave (naziv, PIB, adresa, kontakt osoba, email i telefon), predračune i uplate. Računovodstvenu dokumentaciju čuvamo onoliko koliko propisuje zakon.
Vaša prava
Po Zakonu o zaštiti podataka o ličnosti možete da tražite:
- da vam kažemo koje podatke o vama imamo i da dobijete kopiju;
- da ispravimo netačne podatke;
- da ih obrišemo, ako nemamo zakonsku obavezu da ih čuvamo;
- da ograničimo obradu ili da podatke dobijete u mašinski čitljivom obliku;
- da povučete pristanak, bez uticaja na ono što je urađeno pre povlačenja.
Zahtev pošaljite preko kontakt stranice. Odgovaramo u roku od 30 dana. Ako mislite da kršimo vaša prava, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.